Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de equipar tu sonido.

¿Qué métodos de pago aceptan en SALVAJE MUSIC STORE?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.

¿Realizan envíos a todo el país y cuánto tardan?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.

¿Los instrumentos y equipos cuentan con garantía?

Todos nuestros productos electrónicos e instrumentos cuentan con una garantía oficial del fabricante que cubre defectos de fábrica por un periodo de 6 a 12 meses.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, dispones de 10 días tras recibir tu compra para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original, sin uso y con todos sus accesorios.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el estado del envío en tiempo real.

¿Ofrecen asesoramiento técnico para la configuración de equipos?

¡Claro que sí! Contamos con un equipo de expertos listos para ayudarte vía WhatsApp o correo electrónico para configurar tus interfaces, controladores o sistemas de sonido.